2月12日
第一步:试探底线
发布新版本模型,同时对原有 Coding Plan 进行改版。新套餐涨价起步,老用户权益机制设计极其粗糙,引发大量用户维权与投诉。
"这吃相太难看了,充了钱老权益直接变废纸?"
2月21日
第二步:妥协(虚晃一枪)
迫于舆论压力发布致歉信,承认“三大错误”。大发慈悲开启续费入口,允许老用户按原价继续订阅无周限额老套餐。
"虽然但是,官方知错能改还是好同志。为了保住绝版权益,我赶紧补缴差额续费了一年!"(韭菜语录)
4月22日
第三步:过河拆桥
距离开通续费入口不到一个月,突然宣布老套餐停止自动续订。作为补偿,赠送2个月新套餐。
"等大家补完钱续了费,转头宣布老套餐绝版?决策失误还是把最早支持你们的用户当缓冲带?!"
核心诉求:我们气的是下线吗?
算力成本压力大家都能理解,调整套餐也是厂商的权利。但如果你已经决定下线,为什么要在用户维权后又开出续费入口让人掏钱?
信任这种东西,经不起这样来回折腾。补偿两个月听着体面,但对不起我们被反复消耗的心。
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嘿嘿,你点不到!最终解释权归本厂所有~